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Booster les ventes mondiales de Poclain Hydraulics

Mardi 5 juin 2007, la société Poclain Hydraulics a réuni ses forces de ventes internationales pour un séminaire de 4 jours. 60 participants provenant de quatre filiales autour du monde sont rassemblés pour un Kick Off, composé de réunions de travail, de séances en plénière et de rencontres avec les clients.

Comme le précise Eric Blondeau, animateur central de cette réunion : « Notre objectif, au-delà de fédérer et motiver nos équipes, est d’intégrer la notion d’excellence commerciale ».
Pour Poclain Hydraulics, l’excellence commerciale est la capacité des équipes commerciales à créer de la valeur ajoutée sur la vente de produits ou services.
 
Eagle’s Flight a répondu à ses attentes avec un véritable accompagnement dans la préparation de ce Kick Off et l’animation d’une activité de Team Building adaptée aux messages stratégiques.
 
1)     «Accompagnement et préparation des interventions»
Sur trois jours, près de 40 intervenants vont présenter leurs projets. Pour conserver une écoute active et mobiliser l’intérêt constant des participants, pour savoir capter leur attention et la maintenir, nous réalisons une session préalable de coaching individuel avec Eric Blondeau. Cette préparation permet de créer ensemble un itinéraire attractif, préparer en amont le briefing des intervenants et définir le rôle et les clefs de succès de chacun.
Un cahier des charges précis est défini pour garantir une interaction optimale avec les participants.
 
2)     « Réussir ensemble un challenge innovant »
Pour dynamiser la rencontre, créer un break ludique et engageant qui illustre les propos développés tout au long du séminaire, nous défions les 60 participants de monter leur propre écurie de formule 1 ! Ce challenge, « Formula One », combine innovation, stratégie, process et créativité. Six équipes sont formées sous les noms de : Monza, Monaco, Indianapolis, Silverstone, Nurburging, Interlagos. Elles entament la construction de leur bolide en carton. Toutes ont les mêmes matériaux, les mêmes moyens mis à leur disposition. Les facteurs de succès sont la capacité à définir un concept en équipe, partager les rôles, appliquer les règles et principes d’une bonne gestion de projet et travailler en équipe.
Mais le défi se corse lors de l’évaluation finale : la valeur ajoutée du produit doit être développée au cours d’un argumentaire de vente. Le design, la décoration, deviennent alors de vrais arguments de vente. Les équipes prennent alors conscience que la vente n’est pas limitée aux critères techniques et factuels du produit, mais aussi à leur capacité à répondre et satisfaire les besoins et attentes du client, d’apporter une solution et un résultat au-delà du « simple »produit.
 
Le résultat de cette activité ludique : la perception de l’importance d’une dynamique d’équipe et une prise de conscience sur la différence entre vendre un produit ou un service et vendre une valeur ajoutée.